С мая 2012 года в ряде учреждений УФСИН России по Тверской области начали работать программные комплексы «ФСИН-письмо», система которых позволяет осуществлять подконтрольный двусторонний обмен электронными сообщениями между осужденными, подследственными и их родными и близкими.
Для того чтобы написать письмо осужденному или подследственному, необходимо зайти на общедоступный сайт: www.fsin-pismo.ru, заполнив необходимые поля формы с данными отправителя и получателя, пользователь пишет текст письма. После этого необходимо выбрать способ оплаты. Возможности системы предоставляют родным и близким заключенных различные варианты оплаты, которые доступны на всей территории России. Далее электронное письмо проходит цензуру, после чего в распечатанном виде передается адресату. Кроме этого, предусмотрена возможность прикрепления к письму цифровых фотографий. Если отправитель заказал ответ, то заключенный может написать его, заполнив от руки специальный бланк. Он также проверяется цензором, сканируется, и в виде электронного изображения отправляется адресату.
Стоимость доставки сообщений сравнима со стоимостью отправления обычных заказных писем, 50 рублей стоимость письма и 25 рублей за изображение.